Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

En Dental Bandera / Centro Médico Bandera, reconocemos la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, en particular aquellos datos recopilados para el envío de comunicaciones de email marketing. Nuestra política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables. Esta sección de la política está diseñada para describir cómo gestionamos los datos personales en relación con nuestras actividades de email marketing y marketing digital, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por nuestros usuarios.

1. Recopilación de datos para email marketing

Dental Bandera / Centro Médico Bandera puede recolectar datos personales para el envío de correos electrónicos informativos y promocionales a través de distintos canales, tales como:

• Formularios de contacto o registro en el sitio web dentalbandera.cl / centromedicobandera.cl

• Inscripción voluntaria en nuestras listas de correo mediante redes sociales u otras plataformas digitales asociadas a Dental Bandera / Centro Médico Bandera.

• Participación en eventos, encuestas, sorteos o promociones donde se soliciten datos de contacto, incluyendo nombre y dirección de correo electrónico.

Estos datos son recopilados de manera completamente voluntaria por los usuarios y están destinados exclusivamente para el envío de email marketing relacionado con nuestros servicios médicos, promociones, campañas de salud, noticias del centro, y otros contenidos relevantes para nuestros pacientes.

2. Uso de los datos

Los datos personales recopilados, principalmente el nombre y la dirección de correo electrónico, se utilizarán exclusivamente para:

• Enviar boletines informativos periódicos con actualizaciones de servicios médicos, noticias sobre salud y bienestar, y eventos organizados por Dental Bandera / Centro Médico Bandera

• Promocionar ofertas especiales, descuentos y beneficios exclusivos para nuestros suscriptores.

• Informar sobre novedades en tratamientos, tecnologías y servicios disponibles en Dental Bandera / Centro Médico Bandera.

• Realizar encuestas de satisfacción o solicitar opiniones que ayuden a mejorar nuestros servicios.

El tratamiento de estos datos estará limitado al alcance del consentimiento explícito otorgado por el usuario. Dicho tratamiento no implicará ningún tipo de perfilamiento automatizado, más allá del ajuste de las campañas para proporcionar información relevante y ajustada a las necesidades del usuario.

3. Base legal para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de los datos personales utilizados en nuestras campañas de email marketing se funda en el consentimiento otorgado por el usuario al inscribirse voluntariamente para recibir nuestras comunicaciones. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, de acuerdo con las disposiciones de la Ley N° 19.628.

4. Seguridad y confidencialidad de los datos

Dental Bandera y Centro Médico Bandera adoptarán todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de sus suscriptores frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Las listas de correo electrónico y la información asociada se almacenan en sistemas seguros y se manejan exclusivamente por personal autorizado que está debidamente capacitado para garantizar la confidencialidad de los datos.

Nos comprometemos a no compartir, vender ni ceder los datos personales proporcionados para email marketing a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando la cesión sea necesaria para la prestación de un servicio específico contratado por Dental Bandera / Centro Médico Bandera y que cumpla con todas las garantías de protección de datos.

• Cuando se requiera por mandato legal o decisión judicial.

5. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a ejercer, en cualquier momento, los derechos que la Ley N°19.628 y otras normativas aplicables les otorgan en relación con sus datos personales. En particular, pueden:

• Solicitar acceso a sus datos personales: El usuario puede solicitar información sobre los datos personales que hemos almacenado, el propósito de su tratamiento y los terceros a los que, en su caso, se les hayan comunicado.

• Rectificar sus datos personales: Si los datos almacenados son incorrectos o están desactualizados, los usuarios pueden solicitar su corrección.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retiren su consentimiento.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios: Los usuarios tienen derecho a oponerse al uso de sus datos para el envío de email marketing en cualquier momento, sin que ello afecte el uso de nuestros servicios médicos.

En cada comunicación enviada por email marketing, se incluirá un enlace de darse de baja que permitirá al usuario retirarse fácilmente de la lista de correo y dejar de recibir futuros correos electrónicos.

6. Duración del almacenamiento de los datos

Dental Bandera / Centro Médico Bandera conservará los datos personales proporcionados para email marketing únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o hasta que el usuario solicite la cancelación de su suscripción. Una vez que los datos ya no sean necesarios o el usuario retire su consentimiento, los mismos serán eliminados de nuestras bases de datos de manera segura.

7. Terceros y transferencia de datos

En algunas ocasiones, Dental Bandera / Centro Médico Bandera puede contar con proveedores de servicios externos para la gestión de las campañas de email marketing (por ejemplo, plataformas de envío de correos electrónicos). Estos terceros pueden tener acceso limitado a los datos personales únicamente para el propósito de cumplir con sus servicios y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

No se permitirá el acceso o uso de los datos por parte de terceros para otros fines, y cualquier tratamiento adicional de la información requerirá el consentimiento explícito del usuario.

8. Modificaciones a la política de privacidad

Dental bandera / Centro Médico Bandera se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, de acuerdo con los cambios normativos, operativos o tecnológicos que puedan surgir. Cualquier modificación será comunicada de manera oportuna a través del sitio web dentalbandera.cl / centromedicobandera.cl y/o mediante las comunicaciones por correo electrónico enviadas a los suscriptores.